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售后服務認證需要提交的資料清單：

　　1、營業執照及年檢復印件

　　2、有效期內的生產/服務許可證或資質證書（法律法規有要求時）

　　3、申報產品/服務的詳細介紹（請分類列出，產品介紹中包括國家或的質量檢驗部門出具的產品合格報告）；

　　4、申報產品/服務適用的法律法規/標準清單；

　　5、組織簡介（包括本單位經營范圍、規模、特色、實力，在國內外同行業中利稅、技術、產量、質量、銷售等方面的地位）；

　　6、組織機構圖（含售后服務組織機構圖）

　　7、產品銷售網點/售后服務網點清單；

　　8、商品銷售方式的介紹；

　　9、組織售后服務體系建設情況，售后服務提供方式描述（網點全直屬，全委托，或部分委托等），如不涉及標準中的某項（如配送安裝），請詳細說明。以及服務設施投入狀況、經費保證情況等介紹；

　　10、已獲的體系/產品等認證證書的復印件，及其他榮譽證書復印件；

　　11、售后服務管理體系文件及文件清單。